제품문의

해외배송비 중복결제 문제 해결방법 알려 드립니다.

0점 아토피맘 2012-04-20 추천: 추천 조회수: 3050

안녕하세요. 문의 감사합니다.

해외배송 제품들 상세페이지 하단에 보시면 해외배송 제품 구입방법이 배송비 위주로 해서 자세히 나와 있는데 확인을 못 하셨나봐요.

 

구입하시려는 제품 중 1개 짜리가 없을 경우, 먼저 1개에 해외배송비 옵션을 적용하고 장바구니에 넣으신 후, 나머지 수량은 옵션을 적용하지 않고 장바구니에 같이 담고 결제하시면 해외배송비를 한 번만 결제하실 수 있어요.

 

그리고 해외배송 제품은 국내배송비 2,500원을 따로 부담하지 않으셔도 해외배송비에 국내배송 비용까지 포함이 된 건데요.

5만원 미만 2,500원의 국내배송비는 시스템상 자동으로 적용이 되고 있는 거라서, 5만원 미만 해외배송 주문의 경우 국내배송비를 빼고 결제해 주시면 됩니다.

좌측 하단의 "자율계산대"에 가시면 "-2,500원" 옵션이 있는데, 이걸 선택하셔서 장바구니에 같이 넣고 결제하시면 국내배송비를 빼고 결제하실 수 있어요.

 

첨에는 좀 까다로워 보이지만, 상세페이지 하단의 해외배송 구매고객님 숙지사항을 한 번 꼼곰히 읽어보시면 담부턴 그리 복잡하지 않을 거예요.

주문하시다 의문나는 점 있으면 언제든 문의 주세요.

감사합니다~. ^^

 


---------- Original Message ----------

액상 비타민 샀는데 왜 배송비가 두번이나 내야 하나요?

 

이해가 안 가서요 ..

 

22,000원짜리 2통 샀는데 (해외 배송료 선택 5만원 이상 10만원 미만 선택)

 

배송비가 24,000원이네요? 12,000원이 아니고요.. 미국내 묶음 배송 안 되나요?

 

한국 배송비도 있어 부담 되는데 배송비를 상품 각각 부여 하는 경우는 뭔가요 ㅜㅜ?

첨부파일:

비밀번호: 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

이름 비밀번호

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

댓글 수정

비밀번호

/ byte