제품문의

죄송... 배송 실수입니다. ^^;; 교환해 드릴게요.

0점 아토피맘 2012-04-20 추천: 추천 조회수: 3993

샘플 써보시고 좋아서 주문 하셨군요.

그런데 주문하신 제품이 아니라 다른 제품을 받으시게 해서 정말 죄송합니다.

확인해 보니 미국 물류 측에서 포장할 때 실수를 한 거네요.

 

아까 전화로 말씀드린 대로 빨리 교환처리 해 드리겠습니다.

불편을 드려 죄송해요. ^^;;

 

제조일자는 제품에 개별로 표시되어 있진 않지만 지금 패키지가 조금 바뀐 최신 제품을 받으셨으니 앞으로 2년 가까이 유통기한이 남았다고 보시면 되겠습니다.

큐렐 제품들은 워낙에 아토피맘 인기상품이다 보니 오래된 제품이 없답니다.

 

감사합니다~. ^^

 


---------- Original Message ----------

주문해서 오늘 받았는데요

받자마자 뜯어서 확인하니 케이스가 틀린건지 제품이 잘못온건지 잘 몰라서요

울트라힐링로션이란 문구도 없고 제가 쓰는거면 그냥 쓰겠는데

울트라 힐링로션 샘플을 써보고 아이에게 맞는것 같아서 주문한거거든요

화면에서 보는거랑 틀리게 오니 좀 찝찝하기도하고 사용하기가 그렇네요

확인좀 해주세요 사진첨부해드릴께요

그리고 이거 제조일자가 어디표시되있나요?

아무리찾아도 잘 모르겠네요.. 표기형식이랑 좀 알려주세요

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